Política de Pré-venda

Política de Pré-venda - Vuppi Sports

Na Vuppi Sports, trabalhamos para garantir a melhor experiência de compra possível. Por isso, disponibilizamos produtos em pré-venda, permitindo que você reserve com antecedência os modelos mais aguardados e exclusivos.

O que é uma pré-venda?

A pré-venda é uma modalidade de venda antecipada de produtos que ainda não estão disponíveis em estoque imediato, mas que já possuem previsão de chegada. Ao comprar um item em pré-venda, você garante sua reserva assim que o produto estiver disponível para envio.

Prazo de envio na pré-venda

Os itens adquiridos em pré-venda ainda estão em fase de produção, e por isso, não possuem um prazo de envio fixo. A produção pode variar conforme diversos fatores, como demanda, tipo de material e nível de complexidade da peça. Por exemplo, camisas com muitos detalhes podem levar um tempo maior para serem finalizadas.

Assim que a produção do seu pedido for concluída, ele será enviado e você receberá as atualizações completas por WhatsApp ou e-mail, incluindo a confirmação do envio e o código de rastreio.

Importante:

O prazo de entrega escolhido (ex: PAC, Expresso, etc.) só começa a contar após o envio do produto, e não no momento da compra.

Exemplo: Se você escolher frete “Grátis” com prazo de 10 a 25 dias úteis, e o produto estiver previsto para envio em 5 dias úteis, o prazo total será de aproximadamente 15 a 30 dias úteis.

Informações importantes

A data estimada de envio pode sofrer alterações por parte de fornecedores ou logística. Caso haja qualquer imprevisto, informaremos por e-mail ou WhatsApp.

Todos os pedidos que incluírem produtos em pré-venda e produtos disponíveis imediatamente serão enviados juntos, quando o item em pré-venda estiver disponível.

Para evitar atraso no recebimento de itens prontos, recomendamos fazer pedidos separados.

Cancelamento ou Troca

Pedidos em pré-venda podem ser cancelados antes do envio, em caso de cancelamento comunique de forma breve o nosso suporte.

Após o envio, as regras seguem a Política de Troca e Devolução da loja, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.

Caso tenha qualquer dúvida sobre a sua pré-venda, estamos à disposição para ajudar nos nossos canais de atendimento!

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (71) 98439-3428