Envios e Prazos | Vuppi Sports - Informações de Entrega e Prazo de Envio

Política de Envios e Prazos - Vuppi Sports

Última atualização: 12 de setembro de 2024

Na Vuppi Sports, trabalhamos para garantir uma experiência de compra simples, segura e transparente. Confira abaixo as nossas políticas de envios e prazos.

1. Código de Rastreio

Todos os pedidos incluem um código de rastreamento para que você acompanhe o progresso da entrega.
O código será enviado para o e-mail ou WhatsApp informado no momento da compra, em até 5 dias úteis após o despacho do pedido.

2. Origem dos Pedidos

Os produtos da Vuppi Sports são enviados diretamente de fornecedores internacionais localizados na Europa, Estados Unidos e Ásia.

3. Preparação do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado em até 2 a 7 dias úteis antes de ser despachado para a logística.

Observação: Em casos excepcionais, como problemas na produção, personalização, ou feriados no país de origem, o prazo pode ser estendido.

4. Prazos de Entrega

Após o despacho, a entrega ocorre entre 10 a 25 dias úteis, dependendo da localidade. Durante períodos de grande demanda ou outros fatores externos (greves, recessos, etc.), o prazo pode ser ajustado.

5. Endereço de Entrega

Certifique-se de fornecer um endereço completo e correto no momento da compra. Caso haja erro no preenchimento:

O pacote será devolvido ao remetente.
Será necessário o pagamento de um novo frete no valor de R$ 70,00 para reenvio.

6. Entrega e Taxas

A maioria dos pedidos é entregue sem taxas ou tributos. Em raras ocasiões, a Receita Federal pode tributar a remessa.

Nestes casos, a Vuppi Sports se responsabiliza pelo pagamento do tributo para liberar o produto.

7. Garantias de Reembolso

Se o pedido não for entregue em até 70 dias úteis após a postagem, o valor pago será 100% reembolsado.

8. Cuidados no Recebimento

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber o pedido. Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega.
Se a entrega não for concluída, o pacote será encaminhado para a agência mais próxima, onde deverá ser retirado em até 7 dias corridos.

9. Envios Múltiplos

Alguns pedidos podem ser divididos em mais de um pacote, dependendo dos fornecedores. É normal receber os produtos separadamente.

Qualquer dúvida sobre os envios pode ser resolvida com nossa equipe de atendimento. Estamos à disposição para ajudar!

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